Slik aktiverer du to-faktor-autentisering (2FA)
Slik aktiverer du to-faktor-autentisering (2FA)
TL;DR: Gå til Kundesenteret → «Din konto» → «Kontoinnstillinger» og aktiver 2FA. Du trenger en autentiseringsapp (f.eks. Google Authenticator) på telefonen.
Forutsetninger
- Tilgang til Kundesenteret
- En autentiseringsapp installert på telefonen:
- Google Authenticator (iOS/Android)
- Microsoft Authenticator (iOS/Android)
- Eller en annen TOTP-kompatibel app
Hvorfor bør du aktivere 2FA?
To-faktor-autentisering legger til et ekstra sikkerhetslag. Selv om noen får tak i passordet ditt, kan de ikke logge inn uten koden fra telefonen din. Dette beskytter domener, epost og alle tjenester knyttet til kontoen.
Slik aktiverer du 2FA
- Logg inn i Kundesenteret
- Klikk «Din konto» i toppmenyen
- Klikk «Kontoinnstillinger»
- Finn seksjonen for to-faktor-autentisering
- Klikk «Aktiver» eller «Sett opp 2FA»
- Skann QR-koden med autentiseringsappen din
- Skriv inn den 6-sifrede koden som appen viser
- Klikk «Bekreft»
Backup-koder
Etter aktivering får du backup-koder. Lagre disse trygt — du trenger dem hvis du mister tilgang til telefonen.
- Skriv dem ned på papir og oppbevar sikkert
- Eller lagre i en passordbehandler
- Ikke lagre dem i et vanlig tekstdokument på datamaskinen
Forventet resultat
Ved neste innlogging i Kundesenteret blir du bedt om å skrive inn en 6-sifret kode fra autentiseringsappen i tillegg til passord.
Feilsøking
- Koden fungerer ikke — Sjekk at klokken på telefonen er synkronisert (automatisk tid). TOTP-koder er tidsbaserte.
- Mistet tilgang til telefonen — Bruk en backup-kode. Har du ingen: Kontakt Webhuset support for å deaktivere 2FA manuelt (krever identitetsbekreftelse).
- Vil deaktivere 2FA — Gå til «Din konto» → «Kontoinnstillinger» → «Deaktiver 2FA». Du må bekrefte med en kode.