Slik endrer du betalingsmåte
Slik endrer du betalingsmåte
TL;DR: Gå til Kundesenteret → «Din konto» → «Kredittkort» for å oppdatere kortinfo, eller «Faktura» for å se/endre fakturadetaljer.
Forutsetninger
- Du er logget inn i Kundesenteret
Oppdatere kredittkort
- Logg inn i Kundesenteret
- Klikk «Din konto» i toppmenyen
- Klikk «Kredittkort»
- Legg inn nytt kortnummer, utløpsdato og CVC
- Klikk «Lagre»
Bytte mellom faktura og kredittkort
Kontakt Webhuset support for å endre fra faktura til kredittkort eller omvendt. Du kan gjøre dette via:
- Kontaktskjemaet under «Hjelp» i Kundesenteret
- Chat-widgeten nederst til høyre
Se og betale fakturaer
- Gå til «Din konto» → «Faktura»
- Her ser du alle fakturaer med status (betalt/ubetalt)
- Klikk på en faktura for å se detaljer eller laste ned PDF
EHF for bedrifter
Bedriftskunder kan motta elektronisk faktura (EHF). Kontakt support med ditt organisasjonsnummer for å aktivere dette.
Forventet resultat
Betalingsinformasjonen er oppdatert, og fremtidige fornyelser belastes riktig metode.
Feilsøking
- Kortet avvises — Kontroller at kortet er gyldig og har dekning. Noen kort blokkerer nettbetalinger — kontakt banken din.
- Faktura ikke mottatt — Sjekk søppelpost. Kontroller at e-postadressen under «Din konto» → «Kontaktinformasjon» er korrekt.