Slik fornyer du domenet ditt — Unngå at domenet utløper
Slik fornyer du domenet ditt — Unngå at domenet utløper
TL;DR: Domener fornyes automatisk hvis du har gyldig betalingsmåte. Sjekk utløpsdato i Kundesenteret → Domene → ditt domene → «Oversikt». Har domenet utløpt? Kontakt support umiddelbart.
Forutsetninger
- Du har et domene registrert hos Webhuset
- Du har tilgang til Kundesenteret
Sjekk utløpsdato
- Logg inn i Kundesenteret
- Klikk «Domene» i toppmenyen
- Klikk på ditt domene
- Se «Oversikt»-siden — her finner du bestillingsdato og abonnementsinfo
Automatisk fornyelse
Domener hos Webhuset fornyes normalt automatisk. For at dette skal fungere:
- Du må ha en gyldig betalingsmåte (kredittkort eller faktura)
- Abonnementet må ikke være sagt opp
Du mottar en faktura på e-post i forkant av fornyelsen.
Hvis domenet har utløpt
Når et domene utløper, skjer dette:
| Fase | Tidsrom | Konsekvens |
|---|---|---|
| Utløpt | Dag 1–30 | Nettside og epost slutter å fungere. Domenet kan vanligvis fortsatt reaktiveres. |
| Karensperiode | Dag 30–60 | Reaktivering kan medføre ekstra gebyr. |
| Slettet | Etter 60+ dager | Domenet frigis og kan registreres av andre. Ikke mulig å gjenopprette. |
Viktig: Tidsfristene varierer mellom domeneendelser (.no, .com, osv.). Kontakt support så snart som mulig hvis domenet ditt har utløpt.
Slik unngår du at domenet utløper
- Hold betalingsinformasjonen oppdatert (Din konto → «Kredittkort» eller «Faktura»)
- Sjekk epost for fornyelsesvarsel — ikke ignorer fakturaer fra Webhuset
- Legg inn utløpsdato i kalenderen din som påminnelse
Forventet resultat
Domenet fornyes automatisk, og nettside og epost fortsetter å fungere uten avbrudd.
Feilsøking
- «Nettsiden min er plutselig nede» — Sjekk om domenet har utløpt i Kundesenteret. Hvis ja, kontakt support.
- Faktura ikke betalt — Betal umiddelbart via Kundesenteret → «Din konto» → «Faktura» for å unngå at domenet deaktiveres.
- Ønsker å si opp domenet bevisst — Gå til Kundesenteret → Domene → ditt domene → «Oversikt» → «Si opp dette domenet».