Oversikt over Kundesenteret
Oversikt over Kundesenteret
TL;DR: Kundesenteret er ditt kontrollpanel for alle Webhuset-tjenester. Det har seks hovedseksjoner: Domene, Server, Microsoft 365, Chat, Din konto og Hjelp. Alt relatert til epost, webhotell og DNS finner du under «Domene».
Slik logger du inn
- Gå til webhuset.no/kundesenter
- Skriv inn e-postadresse og passord
- Klikk «Logg inn»
Hovedseksjonene
1. Domene
Her administrerer du alle domenene dine. Klikk på et domene i venstre sidefelt for å se detaljer. Hvert domene har disse undermenyene:
| Undermeny | Hva du finner |
|---|---|
| Oversikt | Domeneinfo, IP-adresse, webserver, abonnement, «Endre»-lenke, «Si opp dette domenet» |
| Epost ▾ | Epostkontoer, Viderekoblinger, SpamExperts, Mailinglister |
| Web ▾ | Filbehandling, Applikasjoner (WordPress m.m.), PHP-versjon, Backup, Sertifikat (SSL), Peker, Statistikk |
| DNS ▾ | DNS-oppføringer, Navnetjenere, Sonefil |
| Databaser | MySQL-databaser og phpMyAdmin |
| FTP | FTP-kontoer og tilkoblingsinfo |
| Web Site Builder | Nettsidebyggeren (hvis aktivert) |
| Open Xchange | Open-Xchange gruppevare (eldre tjeneste) |
| Registry ▾ | AuthInfo (EPP-kode for domeneoverføring) |
| Diagnose | Automatisk sjekk av DNS, webserver og andre innstillinger |
2. Server
For kunder med Cloud Server (VPS). Her finner du serverkonsoll, backup, kloning, nettverkskonfigurasjon og statistikk.
3. Microsoft 365
Bestilling og administrasjon av Microsoft 365-abonnementer.
4. Chat
Administrasjon av Webhuset Chat-tjeneste.
5. Din konto
Her administrerer du kontoen din:
- Kontaktinformasjon — Navn, adresse, e-post
- Faktura — Se og betal fakturaer
- Kredittkort — Oppdater betalingsinformasjon
- Kontoinnstillinger — Endre passord, aktivere to-faktor-autentisering (2FA)
6. Hjelp
Kontaktskjema for å nå Webhuset support. Merk: For selvhjelp-artikler, besøk hjelp.webhuset.no.
Tips for navigering
- Epost, webhotell og DNS ligger alle under «Domene» — klikk først på domenet, deretter på riktig undermeny
- Undermenyer med ▾ (pil ned) har flere valg — klikk for å se alle
- Bruk «Oversikt»-siden for å se IP-adresse og serverinfo
- «Diagnose»-fanen er nyttig for feilsøking — den sjekker automatisk om alt er riktig konfigurert